尊老敬老,是社会文明的底色,养老惠民政策更是守护老年群体晚年生活的重要保障。如今,各类适老福利、便民举措频频出台,但不少政策始终停留在纸面文件与宣传口号中,上传下达不畅、基层执行僵化的问题,让无数老年人的真实诉求落空,让养老惠民温度大打折扣。
我们和美德公司接触的老人特别多,我们的老年电动代步车尤其受老人家们喜爱,速度一般8公里每小时,慢慢悠悠的,既安全也兼顾了老人家的出行需求。更因为代步车的前面有一个车把,类似自行车,拐弯和驾驭的操控感更舒适一些。但是,近期有两位老人刚买回家,一个是小区不让开,一个是公园不让进,只能来店里换了传统的电动轮椅。
在国标GB/T12996-2012里,写得清楚明白,手动转向电动轮椅包含电动代步车,在2024版本里也再次强调,电动代步车适用于电动轮椅车的标准和使用规范。但是,落地执行,就是不能认同,甚至是带着打印出来的国标文件给相关人员看,也得不到认可。
对于腿脚不便的高龄、失能老人而言,轻便电动代步车、电动轮椅不是代步工具那么简单,更是他们走出家门、融入生活的唯一依靠。健康人群无法体会,常年步履蹒跚、行走费力的老人,每一次出门都格外艰难。他们依靠合规低速代步车,只为逛一逛家门口的公园,散散步、晒晒太阳,享受最简单的晚年乐趣。这本是养老服务应当守护的平凡幸福,却被部分基层“一刀切”的管理规则阻断。
当下很多公共场所明确允许电动轮椅入园通行,却将功能用途一致的老年电动代步车拒之门外。两种器械本质都是辅助行动障碍群体出行的助行工具,安全规范、低速可控,唯一的区别只是外观款式不同。但基层管理未细化政策标准、未精准解读惠民初衷,简单粗暴的限行规定,让无数老人被困于家门之内。政策倡导保障老年人出行自由、丰富老年精神生活,可落地执行却背道而驰,这样的养老服务,终究是浮于表面的形式主义。
养老惠民从不是空洞的标语,也不是流于形式的政策文件,而是藏在老年人日常出行、休闲生活的细微小事里。政策的生命力在于执行,再好的惠民举措,若上下级传导脱节、基层落实僵化,最终都会变成一纸空文。部分基层部门重宣传、轻落实,对适老政策细化不足、变通不够,忽视老年群体的特殊困境,用刻板规则困住民生温情。
真正的养老关爱,是换位思考的体谅,是精准落地的行动。在此呼吁各基层部门摒弃僵化的管理思维,打通政策落实的“最后一公里”。细化公共场所适老管理细则,统一合规代步器械通行标准,让老年电动代步车与电动轮椅享受同等通行权益。同时畅通政策传导机制,杜绝上下信息不通、执行层层走样的问题。
民生无小事,敬老见初心。愿所有养老政策都能褪去形式外壳,落地为看得见、摸得着的温暖,让每一位老年人都能自由出行、安享晚年,让尊老敬老的文明之风,真正浸润社会每个角落。